Где искать первую сотню клиентов для нового SaaS?

[Anes]

Запускаем B2B сервис для автоматизации отчетности в малом розничном бизнесе. Продукт готов, ценность для клиента очевидна (экономит несколько часов в неделю), но упираемся в классическую проблему — холодные старт. Соцсети и контекстная реклама в нашей нише дают очень дорогой лид. Интуитивно понимаем, что первые клиенты должны прийти через «теплые» каналы, но как их правильно организовать, кроме как «рассказать друзьям»? Очень нужны работающие способы, которые не требуют огромного бюджета.

[Diegor]

Попробуйте сменить угол атаки. Вместо поиска «клиентов» ищите «партнеров». Найдите тех, кто уже работает с вашей целевой аудиторией, но не является прямым конкурентом — например, разработчиков других SaaS для розницы, бухгалтерские агенства, консультантов по франшизам. Предложите им взаимовыгодное сотрудничество: вы даете их клиентам скидку, а они рекомендуют ваш сервис как удобное дополнение. Это дает доступ к уже сформированному потоку доверяющих клиентов. Плюс, участвуйте в отраслевых чатах и форумах, но не с прямыми продажами, а как эксперт, который помогает решать проблемы. Отвечайте на вопросы, а в подписи укажите, чем занимаетесь.

[Raffe]

Коллега выше правильно указал на нетворкинг. Добавлю про силу микро-инфлюенсеров. В вашей нише наверняка есть популярные блогеры-практики, владельцы успешных магазинов с аудиторией в 5-10 тысяч подписчиков. Их рекомендация стоит в разы дешевле рекламы у крупных лидеров мнений, а доверия к ним больше. Предложите бесплатный длительный доступ к сервису в обмен на честный обзор или кейс о том, как продукт экономит им время. Часто такой формат работает лучше любой оплачиваемой рекламы, потому что это живой отзыв от «своего парня».